热资讯！做孤困儿童的贴心人

□郑越本报记者姚建平

“有什么困难事你联系叔叔，就是这爱心联系卡上的电话号码，我们会及时给予帮助……”近一段时间，齐齐哈尔市各辖区儿童督导员、儿童主任将近6万张“爱心联系卡”发放到了留守儿童、困境儿童手中。让他们在父母不在家时，在发生突发事件或不开心的事时，有了求助的方向。

“为了提高服务儿童水平，齐齐哈尔市组织了全市儿童主任业务能力提升培训班，指导各县（市）区民政局张贴儿童督导员（主任）照片及联系方式，并发放儿童督导员（主任）爱心联系卡。”齐齐哈尔市民政局儿童福利和慈善社工科四级主任科员杨烁介绍说，通过充分调动儿童督导员（主任）的工作积极性，利用两支儿童队伍贴近群众、了解未成年人情况的特点，让孩子们在遇到困难，不知道找谁帮助的时候，能及时联系到工作人员。

(资料图)

近年来，齐齐哈尔市始终以儿童利益最大化为原则，围绕实施儿童福利服务提质工程，加快提升特殊困难儿童群体基本服务能力，不断完善儿童基本福利保障制度，持续强化阵地和人才队伍建设，孤困儿童群体显著获益。

强化组织保障筑牢未成年人保护根基

健全的未成年人保护体系，完善的儿童基本福利保障制度，齐齐哈尔市为孤儿及事实无人抚养儿童提供有温度的保障，为他们筑牢坚实后盾。

齐齐哈尔市将未成年人保护热线并入12345市长热线，及时受理、转介侵害未成年人合法权益的投诉、举报，更好维护他们的权益。

落实政府保障职能，建立孤儿基本生活费自然增长机制，提高孤儿和事实无人抚养儿童保障标准，今年上半年发放孤儿、事实无人抚养儿童基本生活费750.3万元。

出台事实无人抚养儿童助学政策，开展“孤儿医疗康复明天计划”及“福彩圆梦·孤儿助学工程”项目，累计投入资金347万元，惠及近300名孤儿及事实无人抚养儿童。

打破“地域壁垒”，齐齐哈尔市开展孤儿及事实无人抚养儿童认定申请受理“跨省通办”，确保让孤困儿童得到最及时的救助。

促进精准管理提升服务困境儿童群体实效

梅里斯区梅里斯街道未保站的社工入户走访中，发现4名儿童因家庭等因素，存在心理健康水平不高、人格行为异常的情况，将他们请到了未保站。

社工耐心地讲解，和儿童们一起玩沙盘，经过个案辅导，4名儿童的情绪有了不同程度的改善，变得愿意倾听、喜欢与社工交流了，脸上的笑容也多了起来。

依托乡镇（街道）社工站力量，齐齐哈尔市建立未保“社工站+未保站”两站合一模式，扎实开展辖区内留守儿童和孤儿及事实无人抚养儿童排查巡访探访，借助社会工作的专业知识，推动开展困境儿童家庭随访和对象核查评估，对儿童家庭及监护人开展监护法制宣传、安全和心理健康教育、隔代教育能力建设等工作，年底前，齐齐哈尔市将建成未保站100个。

在齐齐哈尔市各乡镇（街道）及村（社区），都会看到儿童督导员及儿童主任公示展板，全市配备的183名乡镇儿童督导员和1553名村（居）儿童主任，奔走在为困境儿童服务的路上，拉近与孤困儿童群体的“最后一米”。

同时，齐齐哈尔市还争取省民政厅未成年人保护事业发展资金185万元，用于农村留守儿童、困境儿童、流浪乞讨儿童的应急处置等工作；成立首家未成年人社会保护中心，开展多样化的未成年人保护活动，让未成年人真正受益。