数字经济热潮澎湃，数字化、智能化将会成为助力中小企业逐力市场的一大优势。然而，数字化转型怎么转、从哪着手转、关键转哪里，成为摆在很多中小企业面前的一道难题。
3月21日至26日，在黑龙江省工信厅指导下，黑龙江省中小企业发展服务中心开展“数字化转型服务周”线上培训交流活动，12场直播课程，从数字化转型的趋势讲到黑龙江数字化企业政策，从生产流程数字化说到“专精特新”中小企业数字化转型……帮助黑龙江中小企业数字化转型从初试到深入实践，提升数字化转型效率。记者借活动之机采访了此次授课的业内人士和专家，为龙江中小企业数字化转型提供一些参考方向和路径。
“数字化转型服务周”课程直播现场
企业要有数字化转型的独家节奏
“时代发生了变化，数字化技术对人们的工作行为、管理行为、业务行为带来一些颠覆和变化。”致远协同研究院院长刘古权说，现在很多销售见不到客户了，同时很多消费行为已经离开了现实场景寄托在互联网上，客户的行为已经大部分是在互联网上，要求企业的业务也必须要数字化、必须要上线，否则客户可能找不到你。过去的大规模生产也变成基于客户需求的订制，这就要求企业提高管理效率，光靠内部职能性、计划性、传统手工的管理，其效率是不能应对客户和市场变化的。这就要求企业必须进行数字化转型。业务和管理数据可能以后会变成企业最重要的数据资产。
转型则意味着变化，面对未知的变化，有的中小企业不免有所担忧和顾虑。
“企业管理者必须要转变观念和意识，要重视数字化，重视数字化投入。”刘古权说，企业需要把数字化转型的投入看成一种投资而不是成本投入。管理者要有些耐心，数字化需要一个回报期。
“数字化转型服务周”线上课程
数字化转型应该从管理入手
说到龙江中小企业数字化转型的着手点和重点方向，专家和业内人士纷纷提到，应该从解决企业管理问题上入手。
“企业数字化转型先把自身的企业剖析清晰，在哪个节点需要用数字化手段提升效率，在哪些节点需要通过管理模式的改变去优化效率，在哪个节点需要通过数字化转型的学习掌握数据之间的关联，借助一些辅助工具帮我们决策提供数字依据，这些都是我们需要解决的事。”哈尔滨企谷科技有限公司销售总监、企业数字化转型方案咨询师李辰杰说。
楚岭福从事软件项目需求、开发、管理10多年，专研农业数智产业平台的架构。在他看来，“数字化转型的战略和计划一定来源于市场和自身管理优化上去进行，所以企业在思考自身数字化转型的时候，要结合自身条件分阶段进行数字化建设的投入，在完成目标的过程中制定下一个转型目标，要有节奏地转型，不要用其他企业的标准去过分要求自身。”
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如何更好助力龙江中小企业转型？
推动中小企业上云上平台是数字化转型中常被提及的，至于为什么要上云上平台，很多中小企业感觉“云里雾里”。刘古权解释到，上云可以大大降低中小企业在数字化建设过程中的成本。未来的数字化应用在技术上会越来越复杂，但应用本身会越来越简单的。企业要在云上找应用。过去企业购买销售、生产、财务等方面的各种系统，而未来是在云上买服务，软件、服务器云上都有，企业按需付费即可，费用也不算高。
刘古权表示，中小企业还有另外一种上云方式。大型企业与配套的中小企业有强链接关系，大企业在云上做服务，赋能给配套企业使用，以大带小，建立行业的强生态，政府给予政策补贴等，也可以助力解决中小企业的上云问题。
据省中小企业发展服务中心主任戴建东介绍，从“数字化转型服务周”的线上互动区提问以及目前收到的省内9户企业的数字化转型需求表来看，目前黑龙江省中小企业数字化转型的需求涉及多个方面， 例如，哈尔滨一家工程材料生产企业，处于两化融合体系建设初期，对数字化资金预算无法预估，想了解省内关于生产过程的管理软件。尚志一家农产品加工企业，公司已投入部分资金，进入一些平台，销量不太好，认为自身数字化人才供给不足，产业升级困难，希望能了解更多相关知识。还有的企业希望政府牵头甄选优质企业的数字化产品，并参与营销推广；企业对数字化建设专业能力不足、认识不够等。省中小企业发展服务中心将视疫情情况，组织专家赴企业“一对一”交流指导。
刘古权建议政府出面帮助中小企业甄选软件供应商，同时给予一定的补贴。其实近期黑龙江省出台的《推动“数字龙江”建设加快数字经济高质量发展若干政策措施》《黑龙江省推动工业振兴若干政策措施》《黑龙江省支持数字经济加快发展若干政策措施》均为中小企业数字化转型带来利好消息，更有不少真金白银的奖补，其中支持企业上云更是重要的部分，企业可以关注奖补条款。
文/记者董盈 摄/金浩 记者 董盈
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