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本报讯(刘畅 记者孙昊)近日,齐齐哈尔市铁锋区聚焦群众“难点、堵点、痛点”问题,优化经办服务水平,在全省率先实现养老保险业务中的15项高频业务下沉到街道、社区和乡镇,成立便民服务网点,实现养老保险业务就近办,多点办,打通社保服务最后一公里。
“我们去市里,来回坐车得3个小时左右。现在社保能在村里办,真是太方便了。”铁锋区扎龙满族村村民徐国义说。据了解,为了社保业务下沉到村里,该村选派2名专职人员到区社保政务大厅培训,目前每天接待村民20多人。
今年为打造10分钟政务服务圈,铁锋区成功将养老保险灵活就业人员参保、缴费、离退休人员认证等15项社保高频服务事项延伸至9个街镇19个社区办理。通过将社保窗口搬到群众家门口,有效解决了社保业务办理机构少、路程远、等待时间长等问题,群众办理社保业务实现了就近办,多点办,年受益群众达到10万余人。