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哈尔滨太平国际机场出租车乘降点。图片由省交通运输厅提供

本报讯（记者狄婕）近日，我省进一步加大出租车道路客运领域专项整治力度，通过重点加强“两站一场”和重点景区进驻监管，设立24小时执法站，增开“两站一场”到重要景区的旅游专线，畅通群众维权渠道，加大安全提示力度等方式，规范冬季道路运输市场秩序，为擦亮我省冰雪名片提供服务。

据悉，1月19日，全省各级交通运输部门在冰雪季重点加强“两站一场”和重点景区进驻监管，进场驻站设立24小时执法站，整肃“两站一场”秩序。哈尔滨市落实主体责任，在哈尔滨火车站、哈尔滨西站、哈尔滨东站、太平国际机场、冰雪大世界等重点部位建立执法站，加大执法力度；省级行业主管部门加大指导、督导、检查力度，省交通运输厅5名厅级领导定点包联，省交通综合行政执法局、省道路运输事业发展中心派出专业力量，一线督导检查；协调文旅、公安、住建、铁路、民航等管理部门，联合加强“两站一场”综合治理，规范场站秩序，省、市、县（区）联动，形成合力。

加强“两站一场”引导服务，印发通知组织各地“两站一场”完善引导标识，哈尔滨在醒目处设置一目了然的公共交通站点引导、旅游景区路线引导以及“乘坐公共交通、远离黑车”等温馨提示30余处，引导旅客方便乘车，拒绝黑车。各地交通运输部门加强旅客流量、流向检测，及时精准调度投放运力，满足旅客需求，根据实际需要增开重要景区间旅游服务保障专线，便捷旅客乘车。针对重点景区及部分路段出租车短缺的情况，及时发布信息，组织出租车公司调度投放运力，疏导滞留旅客。编发公益短信向外省游客和省内群众发送温馨提示和投诉举报电话，针对重点人群发送公益短信1000余万条，畅通群众维权渠道，发挥群众监督作用，共同维护我省良好环境。

同时，为全面提升从业人员服务水平，交通运输部门还制定出租车领域正、负面清单，全面告知出租车经营者和驾驶员，哪些是必须履行的职责，哪些是严令禁止违规违法行为，由执法人员和广大群众共同监督。实行出租车领域公开承诺制，组织哈尔滨市72家巡游出租车企业、37家合规网约车平台开展公开承诺活动，严格遵守行业管理规定，坚决防止违规违法行为。加强长途客车运营监管，加大乡镇农村客运管理力度，提升出行服务质量。