□高雪 黑龙江日报全媒体记者 李播

干净整洁的街道、平整的沥青马路、清新宜人的空气……处处显露出美好的城乡风貌。近日，记者走进富裕县，映入眼帘的是一派充满活力的气象。近年来，拥有“国家卫生城市”称号的富裕县，环境面貌不断改善，这背后也包含着中国农业发展银行（简称农发行）富裕县支行的金融支持。

“我们近日又成功投放一笔城乡一体化贷款1.24亿元，用于支持富裕县城市道路改造和污水处理项目、改善县域人居环境，同时也迎来我们行今年贷款投放的‘开门红’。”农发行富裕县支行行长刘博说。

“早”字为先 持续跟进

为高质量做好今年的信贷投放工作，农发行富裕县支行早早成立了服务专班，积极向县委县政府汇报最新贷款政策，主动沟通对接相关单位，全程持续跟踪项目进展，为今年的信贷投放工作按下快进键。

“这笔城乡一体化贷款能迅速落地，得益于全行各部门通力协作。”农发行富裕县支行业务副行长由天甲向记者介绍。该行客户部积极与企业沟通协调，及时掌握落地项目的工程进度及资金需求，收集相关资料，全力协助客户办理相关手续。该行综合部全力支持贷款投放，做好账户开立、网银开通等工作，为贷款资金的高效发放、便捷支付打好基础。

“效”字为上 上下联动

据了解，这笔贷款支持包含生活污水处理、城区市政道路2个改造项目，主要建设内容为污水处理厂、配套蓄水池及中水回用提水泵站、道路工程、雨水工程、照明工程和绿化工程。项目的建成可修复城市的水环境，进一步提升县域城市形象，实现人与自然和谐发展。农发行富裕县支行客户部门多次实地走访项目现场，开展调研，结合企业实际需求量身定制融资方案。

“项目快速推进，有效落实，充分显示了农发行省市县行三级上下联动优势。”农发行齐齐哈尔分行客户部主管张胜波如是说。该行专门召开推进部署会议，对口部门加大服务协调力度，对上与省分行加强沟通，对下深入富裕县支行对项目建设进行实地调查，加班加点合力推进工作。

“实”字为要 服务精诚

“该笔贷款拟投放1.65亿元，已全部通过审批，正在陆续投放，预计6月末前全部完成。”农发行富裕县支行行长刘博告诉记者。据其介绍，该项目近日又开立了11个下游客户，其中1个一级、7个二级、3个三级，切实实现项目资金穿透式监管和资金闭环管理。

业务有效推进的关键便是“服务”，服务能让业务发展“对内有联通、对外有接通，主体有聚拢、资源有聚合”。谈起服务项目的“诀窍”，刘博说道：“精诚服务必不可少，对新的客户上门服务、上门开户，对首次来开户的企业，柜面主管会亲自迎接，介绍自己并感谢企业对农发行的信任，一切都是为了服务客户、促进发展。”据统计，截至目前，该行各项贷款余额7.54亿元，比年初净增9700万元，比去年同期增加7470万元。