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本报讯（王明玮 记者吴树江）日前，鹤岗市政务服务中心重点聚焦政务服务，让企业群众办事高兴而来，满意而归。

“帮代办”服务，让群众办事零障碍。中心制定“帮代办”工作制度，新增了对高层次人才和“鹤岗新市民”帮代办服务。今年以来，共提供“帮代办”服务302次，收到表扬信4封。

“办不成事”反映窗口让事情“办得成”。中心实行统一登记、一口受理、交办分类、效能督办、闭环管理。今年以来，该窗口办结率100%。

同向发力，窗口部门政务服务高效便捷。鹤岗市不动产登记中心为外来购房的“新鹤岗人”提供三项购房便利措施：推广线上办理不动产登记，设立专门窗口提供“领办、帮办”。推行“跨市通办”。