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近日，受台风等强对流天气影响，我省多地发生暴雨洪涝灾害，为充分发挥保险在防灾救灾减灾工作中的保障功能，有效应对当前严峻的自然灾害形势，全省保险机构在国家金融监督管理总局黑龙江监管局的统筹指导下，全力开展防汛减灾和保险理赔工作。截至8月11日，全省保险机构累计接到报案1.19万件，预计理赔11.87亿元，已决赔款1951.51万元，预付赔款4157.82万元。

按照“特事特办、急事急办”的原则，我省各保险机构第一时间启动灾害应急预案，及时开通保险查勘理赔绿色通道，设立7*24小时报案专线，简化理赔手续，提高理赔效率。积极运用无人机、卫星遥感、APP线上办公软件等科技手段迅速查勘定损理赔，着力实现快速定损、快速理赔。主动与地方应急管理、公安、消防、农业等部门建立协调联动和信息共享机制，密切跟踪天气变化，采取有效措施消除重点部位和薄弱环节风险隐患，加强对投保群众和企业的临灾预警和风险提示。各农业保险承保机构更是第一时间深入受灾农田，勘察农作物受灾情况，主动引导农户报案，对已确定绝产的报案，严格按照生育阶段赔付比例进行快速结案并支付赔款。

平安财险工作人员在进行查勘

阳光农险黑龙江分公司第一时间开辟了快速理赔绿色通道，启动预赔机制。因部分农户已被分散转移到安置点，无法进行损失确认签字，保险工作人员就通过乡、村级行政单位出具受灾面积及损失程度证明，利用无人机航拍与人工地面踏查相结合的方式开展定损工作。记者从阳光农业相互保险公司黑龙江省分公司了解到，该公司成立了7个巡检巡查工作组，投入360余人次、200余架无人机 、176辆查勘车，对全省承保标的灾害进行全面巡查，确保及时全面掌握保险作物灾情和损失情况。

保险机构工作人员在利用无人机进行定损

在做好保险服务的同时，我省各保险机构还积极担起社会责任，全力参与抗灾救灾工作。太平洋人寿黑龙江分公司购置矿泉水、方便面、发电机等超4.7万元的救援物资驰援灾区；平安财险黑龙江省分公司已向我省受灾地区捐赠饮用水、方便面等救灾物资3500箱、水泵30个、防洪挡板100个、土石100吨、沙袋10000个。

阳光农险牡丹江中支为受灾百姓送上生活物资

为应对台风“卡努”北上带来的新一轮降雨天气，8月8日-9日，阳光农险牡丹江中心支公司将紧急采购的一车车发电机组、污水泵等应急设备和棉被、食品等生活物资被送往牡丹江市西安区、阳明区，林口县政府，海林市长汀镇政府，宁安市等受灾地区。“来的太是时候了，我们村偏，断水断电三四天了，没想到你们能来送吃的，这保险保得太值了。”宁安市沙兰镇二闾村党支部书记激动地拉住了工作人员的手。

保险机构工作人员为受灾村屯送上发电机等应急设备

记者：程瑶