实施方案提出，各市市场监管部门要积极争取当地政府支持，调动各方积极性，全面完善电梯应急处置服务平台建设和工作机制，提升应急救援能力，保障群众乘梯无忧。96365应急处置工作进度落后的市要积极与省市场监管局特种设备局沟通，尽快采取有效措施，确保乘客困梯后得到快速解救。

各市市场监管部门要以强化使用单位自行检测为重心，鼓励符合条件的电梯使用、维保单位开展自行检测工作。落实电梯检验的监督属性和公益属性，加强检验检测人员管理和检验检测工作的监督抽查，使电梯检验检测工作更加科学有效。

扎实做好电梯鼓式制动器专项隐患排查治理，消除事故隐患。各级市场监管部门要督促使用、维保单位严格按照2021年部署要求和制造单位的技术方案，保质保量完成后续现场整改和安全性能确认;特种设备检验检测机构要全力配合各地特种设备监察机构，确保通过定期检验和检测工作，逐一落实鼓式制动器电磁铁拆解保养以及松闸顶杆更换任务。

开展重点场所电梯超期未检专项整治，提升使用单位安全管理质量。各地市场监管部门要结合2021年度电梯应急处置工作，在进行大数据分析基础上，制定年度现场监督检查计划，重点加强96365故障率排名靠前的和公众聚集场所的电梯使用单位的监督检查，依法查处超期未检等违法行为。

各级市场监管部门要密切关注本地“三无电梯”(无物管、无维保、无维修资金)和既有住宅加装电梯情况。防止加装电梯形成新“三无电梯”，严格做到“三无电梯”的动态清零。对安全状况较差的老旧住宅电梯，要及时报请当地政府，发挥乡镇街道基层政府作用，协调有关职能部门，采取综合治理措施加以解决。

发挥市场机制作用，探索和培育电梯安全运营管理新模式。各地市场监管部门要研究完善电梯保险新模式，加大开展“保险+服务”“电梯养老保险”等保险创新模式的试点应用和推广，发挥保险机制在事故预防、使用管理中的更大作用。(记者马彦铭)