“请问您要借什么书？我可以帮您。”活跃在滨海新区图书馆、身穿蓝马甲的文化志愿者，以精心的服务和耐心的态度赢得了众多读者的赞扬与肯定。近年来，滨图到馆人数大幅增加，借阅量逐步上升，志愿者们不仅缓解了工作人员的压力，让读者获得暖心的文化服务，也让自身得到了精神洗礼。

志愿者王卫红但凡有空都会准时出现在少儿借阅室，或接待读者或整理图书。她说：“在图书馆当志愿者既能帮助别人，还能充实自己，感觉很快乐。在我的鼓励下，我上一年级的女儿也加入志愿者行列了。”

馆长马文艳告诉记者，目前馆内骨干志愿者有385人，招募带动了1800多位读者加入，分为5个分队。自开馆以来，志愿服务队围绕社会教育、专业服务、辅助管理等方面年均组织志愿服务活动110余场，注册志愿者累计服务时长22680小时，受益群众达70万人。

“小馆员”服务平台是滨图专为未成年人打造的志愿服务平台，已形成了一定的知名度和影响力。一年级学生刘相忱等40位小读者之前参加了滨图“小馆员”培训班开班仪式，进行了志愿服务宣誓。“成为志愿者，我太高兴了，我会好好地为大家服务。”刘相忱说出了“小馆员”们的心声。

经过岗前培训指导后，小志愿者们的服务技能大大提升，不仅学会了如何整理摆放书籍，也进一步理解了如何自律和自省。每个人都努力从身边小事做起，让文化志愿服务精神得以传承。目前滨图未成年人志愿服务活动已举办79次，1355人次参与，累计服务时长超过3905小时。

本着“有志有愿有你有我”的原则，滨图充分发挥自身阵地作用和辐射效应，高效解锁志愿服务密码，推出公共文化服务公益化、均等化志愿服务平台“读享新时代──新时代文明实践主题馆”，以主题类阅读推广活动促进滨城全民阅读，将全民阅读与“四史”学习相结合。滨图还联合各公益组织，组建多学科高素质专家人才队伍，倾力打造“青年宣讲”“书香公益”等多个志愿品牌活动102场，形成“全民参与、骨干培养、专家支持”的志愿服务模式。其中“博士生讲师团”拥有各领域博士志愿者62名，让市民在轻松的氛围中接受新知识、学习新思想、了解新形势。（仇宇浩）